Felhasználási feltételek (ÁSZF)

1. Bevezetés

Jelen Felhasználási feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a FigyeljBefele (a továbbiakban: Szolgáltatás) használatának feltételeit határozzák meg.
A Szolgáltatás üzemeltetője:

Név: Dóczi Adrián Márk egyéni vállalkozó

Székhely: MAGYARORSZÁG, 6449 MÉLYKÚT, KINIZSI UTCA 13.

Adószám: 91744496-1-23

Nyilvántartási szám: 61820539

Kamarai tagság: Bács-Kiskun Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara

Ügyfélszolgálati e-mail cím: [email protected]

Weboldal: figyeljbefele.hu

A fentiekben megnevezett egyéni vállalkozó a továbbiakban: Szolgáltató.

Tárhely- és technológiai szolgáltatók (nem azonosak a Szolgáltatóval): DigitalOcean, LLC (kiszolgáló szerver és médiatár), Supabase, Inc. (adatbázis és hitelesítés), Cloudflare, Inc. (hálózati védelem).

A Szolgáltatás használatával a felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó) kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és azokat magára nézve kötelezőnek elfogadja.

2. A Szolgáltatás jellege és célja

A Szolgáltatás digitális formában elérhető meditációs és relaxációs hanganyagokat biztosít a Felhasználók számára, online (weben) és mobilalkalmazásokon keresztül. A Szolgáltatás célja a kikapcsolódás, relaxáció és tudatos jelenlét támogatása. A Szolgáltatás nem minősül egészségügyi, pszichológiai vagy terápiás szolgáltatásnak.

3. Felhasználói fiók és regisztráció

A Szolgáltatás használata regisztrációhoz kötött. A regisztráció az alábbi módokon történhet:

• E-mail cím és jelszó megadásával (weben és mobilalkalmazásban egyaránt).

• Facebook-fiókhitelesítéssel (weben és mobilalkalmazásban egyaránt).

• Google-fiók hitelesítéssel (weben és mobilalkalmazásban egyaránt).

• Apple ID hitelesítéssel (weben és mobilalkalmazásban egyaránt).

E-mail címes regisztráció esetén a Felhasználó köteles valós adatokat megadni, és gondoskodni a jelszava biztonságáról. A jelszavakat a Szolgáltató egyirányúan hash-elt (nem visszafejthető) formában tárolja, azokhoz közvetlenül nem fér hozzá. Külső hitelesítő (Google/Facebook/Apple) használata esetén a Szolgáltató kizárólag a Felhasználó nevét, e-mail címét, profilképét (ha elérhető), valamint az azonosításhoz szükséges technikai adatokat veszi át. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben elveszíti hozzáférését a külső hitelesítő fiókjához, a Szolgáltató nem feltétlenül tud hozzáférést biztosítani a Szolgáltatáshoz; ilyen esetben a külső szolgáltatóval (Google/Facebook/Apple) kell egyeztetni. Egy Felhasználó egy fiókot jogosult létrehozni.

4. Előfizetéses szolgáltatások

A Szolgáltatás ingyenes és előfizetéshez kötött tartalmakat egyaránt kínál. A számlázás kizárólag magyar forintban (HUF) történik, és a feltüntetett árak tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Az előfizetési csomagok alapértelmezetten automatikusan megújulnak az adott időszak végén, a díj a fordulónapon kerül levonásra.

A platformtól függően az előfizetés feltételei az alábbiak szerint alakulnak:

A) Webes előfizetés (figyeljbefele.hu)

• Díj: 899 Ft / hónap

• Fizetési mód: Kizárólag a Stripe rendszerén keresztül, bankkártyával. A Szolgáltató a bankkártya-adatokhoz nem fér hozzá, azokat teljes egészében a Stripe kezeli.

• Lemondás: Bármikor lemondható a Szolgáltatás webes felületén belül, a felhasználói fiókban. Ebben az esetben a már kifizetett időszak végén a hozzáférés megszűnik.

B) Mobilalkalmazásos előfizetés (In-App Purchase)

• Díj: 899 Ft / hónap

• Fizetési mód és jogosultságkezelés: A tényleges fizetési tranzakció az Apple App Store vagy a Google Play Áruház rendszerén keresztül történik, a Felhasználó adott platformhoz kötött fizetési módjával. A mobilos előfizetések jogosultság-ellenőrzését és technikai adminisztrációját a Szolgáltató a RevenueCat szolgáltatáson keresztül végzi. A bankkártya-adatokhoz sem a Szolgáltató, sem a RevenueCat nem fér hozzá.

• Lemondás és visszatérítés: A platformon keresztül kezdeményezett fizetések visszatérítését jellemzően az Apple, illetve a Google saját folyamata szerint kell kérelmezni; ezeket a tranzakciókat a Szolgáltató technikailag nem tudja közvetlenül módosítani vagy visszatéríteni. Ez nem érinti a Felhasználót jogszabály alapján megillető kellékszavatossági, digitális szolgáltatással kapcsolatos vagy egyéb fogyasztói jogokat, amelyeket a Szolgáltatóval szemben is érvényesíthet. A lemondást a Felhasználónak a saját Apple ID beállításaiban (iOS), vagy a Google Play Áruház előfizetések menüpontjában (Android) kell kezelnie a platformok saját szabályzatai alapján.

Kedvezmények: A Szolgáltatásban nincsenek kuponok vagy egyedi kedvezmények. A Szolgáltató fenntartja a jogot az előfizetési díjak módosítására, amelyről a Felhasználót legalább 30 nappal korábban tájékoztatja.

5. Digitális tartalom felhasználása

A Szolgáltatásban elérhető hanganyagok és egyéb tartalmak szerzői jogvédelem alatt állnak.

A Felhasználó jogosult a tartalmakat:

• kizárólag személyes,

• nem üzleti,

• nem kereskedelmi célból használni.

Tilos:

• a tartalmak letöltése kivéve a mobilalkalmazás beépített offline hallgatási funkcióját,

• másolása,

• terjesztése,

• nyilvános előadása,

• harmadik fél számára történő továbbadása.

Offline hallgatás. A mobilalkalmazás lehetővé teszi, hogy a Felhasználó egyes hanganyagokat a készülékére mentsen és internet nélkül is meghallgassa. Ez kizárólag az alkalmazás beépített, technikailag korlátozott funkcióján keresztül engedélyezett:

• a mentett fájl az alkalmazás saját, átalakított formátumában (.fbm) kerül tárolásra, és más lejátszóval nem használható;

• a tartalom nem exportálható, nem másolható és nem tehető hozzáférhetővé harmadik személy számára;

• az előfizetés megszűnése esetén a korábban letöltött tartalmakat az alkalmazás a következő online ellenőrzéskor törli a készülékről.

A Szolgáltató felhívja a figyelmet, hogy a fenti technikai korlátozás a másolásvédelem célját szolgálja, de nem minősül feltörhetetlen műszaki intézkedésnek; a tartalmak engedély nélküli többszörözése a műszaki megoldástól függetlenül tilos.

6. Egészségügyi felelősségkizárás

A Szolgáltatás nem helyettesít orvosi, pszichológiai vagy mentálhigiénés ellátást. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatás használatából eredő egyéni reakciókért, döntésekért. A Felhasználó a Szolgáltatást saját felelősségére veszi igénybe. Egészségügyi panasz esetén szakember felkeresése javasolt.

7. A Szolgáltatás elérhetősége

A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, azonban nem garantálja a megszakítás nélküli működést.

A Szolgáltatás ideiglenesen nem elérhető lehet:

• karbantartás,

• technikai hiba,

• külső szolgáltatók hibája esetén (DigitalOcean, Supabase, Cloudflare, Apple, Google Play, Meta/Facebook)

8. Felelősség korlátozása

Jelen fejezet nem érinti a Szolgáltatót jogszabály alapján terhelő kötelező felelősséget, valamint a Felhasználót fogyasztóként megillető kellékszavatossági, digitális szolgáltatással kapcsolatos vagy egyéb fogyasztói jogokat. Az alábbi korlátozások kizárólag az ezeken túli körben alkalmazandók.

A Szolgáltató – a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség kivételével – nem vállal felelősséget a Szolgáltatás használatából eredő közvetett károkért, elmaradt haszonért, adatvesztésért, vagy az egyéni elvárások nem teljesüléséért. A Szolgáltatás használata nem garantál konkrét eredményt (pl. stresszcsökkenés, jobb alvás). A Szolgáltató a Felhasználók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeli. A részletes szabályokat a külön elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

9. Elállási jog digitális tartalom esetén

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnak minősül.

• Webes előfizetés esetén: A vásárlás folyamán a Felhasználó kifejezetten nyilatkozik arról, hogy kéri a teljesítés azonnali megkezdését, és tudomásul veszi, hogy ezzel a jogszabály szerinti 14 napos elállási jogát elveszíti.

• Mobilalkalmazáson belüli vásárlás esetén: A visszatérítési és elállási jogokra az Apple (App Store) és a Google (Google Play) saját, vonatkozó irányelvei és visszatérítési szabályzatai az irányadók. A Szolgáltató közvetlen visszatérítést ezen platformokon keresztül történő vásárlás esetén nem tud biztosítani.

10. Fiók felfüggesztése és megszüntetése

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját felfüggeszteni vagy megszüntetni, amennyiben:

• a Felhasználó megsérti jelen ÁSZF rendelkezéseit,

• visszaélésszerű használat történik,

• jogszabály ezt megköveteli.

• A fiók megszüntetése esetén a személyes adatok kezelése az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint történik

11. Szerzői jog

A Szolgáltatás teljes tartalma a Szolgáltató vagy partnerei szellemi tulajdonát képezi.

A jogellenes felhasználás jogi következményeket vonhat maga után.

12. Kapcsolattartás

A Szolgáltatással kapcsolatos kérdések, észrevételek a Szolgáltató elérhetőségein keresztül jelezhetők.

13. Irányadó jog és jogvita

Panaszkezelés

A Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos panaszait írásban, a [email protected] e-mail címen jelezheti.

• A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül megvizsgálja és írásban megválaszolja.

• Elutasítás esetén a Szolgáltató indokolni köteles döntését.

• A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködésre köteles.

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
A felek törekednek a vitás kérdések békés rendezésére.

Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületek névsora és aktuális elérhetősége a bekeltetes.hu oldalon érhető el.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület (a Bács-Kiskun Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működik). A Felhasználó ugyanakkor a saját lakóhelye szerinti testülethez is fordulhat.

Ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság jár el.

14. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.
A módosításokról a Szolgáltatás felületén keresztül nyújt tájékoztatást.

Fióktörlés és előfizetés viszonya. A felhasználói fiók törlése nem szünteti meg automatikusan az App Store vagy a Google Play rendszerében aktív előfizetést. A mobilalkalmazáson keresztül indított előfizetést a Felhasználónak külön, az adott platform előfizetéskezelő felületén kell lemondania, ellenkező esetben a platform a fordulónapon továbbra is terhelheti.

Jelen ÁSZF 2026. augusztus 25.napjától hatályos (verzió: 2.0). Nyelve: magyar. Az ÁSZF mindenkor hatályos változata a figyeljbefele.hu/aszf címen érhető el, ahonnan a Felhasználó bármikor lementő vagy kinyomtatható formában is rögzítheti.